গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Crexi Login-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Crexi Login আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

গুরুত্বপূর্ণ

Crexi Login ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি পড়ার পর কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Crexi Login ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা মূল্যবান এবং তাদের তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি Crexi Login ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতি মেনে নেন।

আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ রইল।


২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Crexi Login দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেম কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, জেতার রেকর্ড, লগইন সময় পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।


৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Crexi Login আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ভিন্ন কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য পরিচয় যাচাই করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানানো।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Crexi Login কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।


৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Crexi Login সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানি শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্তে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য সরবরাহ করা হয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ Crexi Login-এর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।

বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।


৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Crexi Login কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্ত, ডিভাইস চেনা ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।


৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Crexi Login শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই চালু রাখুন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট তথ্য ও সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণের সময় মাস্ক করা থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার ভূমিকা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।


৭. আপনার তথ্য অধিকার

Crexi Login ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করা যায়।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।


৮. শিশুদের গোপনীয়তা

Crexi Login কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


৯. তথ্য সংরক্ষণকাল

Crexi Login আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি মেনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমের লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়।


১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

যোগাযোগের মাধ্যম

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ পাওয়া যায়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে। সেই নম্বর দিয়ে আপনি অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন।

আমাদের সুরক্ষা

Crexi Login কেন বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় আমরা যা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে। আপনার নিরাপত্তাই আমাদের অগ্রাধিকার।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Crexi Login কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবা দিতেই ব্যবহার হয়, অন্য কিছুতে নয়।

দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা

OTP ও 2FA চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব। প্রতিটি লগইনে আলাদা কোড যাচাই করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Crexi Login-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য পাবেন।

শুরু করুন

নিরাপদ পরিবেশে Crexi Login উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English